今年一月一日開始,本港零售銀行就銷售非上市衍生產品實施最少兩日「落單冷靜期」,新措施已執行約兩星期,銀行界人士稱,因只有65歲或以上長者及首次認購有關產品客戶才在保障範圍之內,受影響客戶人數少之又少,至今運作大致順暢,但外匯掛鈎產品較受影響。
星展香港及中國內地零售銀行業務總監王潔鳳表示,今年初該行已全面按照金融管理局指引執行「落單冷靜期」,當中受較大影響的是外匯期權產品,原因是外匯價格每日報價不同,最終價格以確認落單當日釐定。她補充說,由於「落單冷靜期」涉及客戶不多,只有低單位數字,「相信1%至2%都未必有」,因此對銀行不會構成太大影響。她又表示,新措施執行至今運作暢順,但難免會增加營運成本。
工銀亞洲董事暨副總經理黃遠輝表示,由於「落單冷靜期」並非牽涉所有客戶,因此受影響客戶人數有限,同時銷售沒有受太大影響,然而過去較受歡迎的產品如股票掛鈎票據及信貸掛鈎存款等,難免會受影響。
一家大型銀行分行經理稱,客戶普遍歡迎新措施,而且不介意「冷靜」兩日才正式確認定單,但前線銷售人員需要多做工夫,落單兩日後再致電客戶報價。
金管局去年發通函,要求銀行最遲今年一月一日執行「落單冷靜期」,非上市衍生產品包括與貨幣、利率、股票、信貸及基金掛鈎等五大類投資產品。