近年消費者可以信用卡作分期付款，但背後其實暗藏陷阱。其中一項便是消費者可能在商戶結業後，仍要繼續支付費用，最終蒙受損失。
早前相繼有大型瑜伽中心突然結業，大批以信用卡預繳會籍費用，並作分期付款的消費者，不獲銀行退款，亦未能停止分期付款過數程序，引起多宗投訴。因分期付款計劃是銀行與客戶之間的貸款協議，若銀行沒有對商戶採取扣款機制，一旦商戶倒閉，便容易引起爭拗。
針對這個問題，金管局於八月向包括銀行在內的認可機構發出通告，提示須確保客戶清楚了解信用卡分期付款計劃的條款及還款責任。
新措施亦已在十月全面執行，金管局要求銀行對不設退款保障的信用卡分期付款計劃，須用A4紙張或單張形式，以淺白文字及易讀字體，列出有關計劃章則及條款重點，內容包括計劃屬貸款協議、客戶不能要求退款保障等。另外，新措施亦要求銀行須獲得客戶簽署確認已閱覽及明白有關條款，方可接納申請。