柳井正的營商之道,相信跟一般日本企業家最不同的地方,就是他對全球化經濟模式的敏銳觸覺。在日本站穩陣腳之後,他近年「快人一步」,積極開拓海外市場,而這是大部分封閉傳統的日本企業在當年,甚至現在都不會做的事情。
早在○一年底開始,他就先後進軍英國及內地市場,儘管最初英國的業績並不理想,但是隨着他收購當地著名品牌、與時裝界合作、起用明星作品牌宣傳後,營業額終於在○四年止跌回升。
至於內地市場,他亦體驗過先苦後甜的過程:○五年北京店出現持續虧損,只好關門大吉,但是經過兩年多的重整旗鼓,○八年重新在中國市場上大肆擴張,在北京、上海等地的商業中心以旗艦店的模式營業,在香港的分店數目亦愈開愈多。近日UNIQLO正式進軍台灣,開幕日引發了搶購熱潮。
看來柳井正已掌握了海外經營的訣竅,怪不得他可以自信地立下此豪言壯語:「我們計劃每年在中國新開一百家店舖,目標是打造UNIQLO成為服裝連鎖店界的『亞洲第一』。」