當提到智能電話,相信大家第一時間想到的不是iPhone,就是Android手機。其實Research in Motion(RIM) 所生產的黑莓(BlackBerry)手機,曾一直享譽商務市場,可是近年黑莓風光不再,連帶RIM的股價亦節節下挫,究竟是黑莓近年表現不濟,還是主要競爭對手殺着頻頻,令黑莓抵擋不住?
RIM所生產的黑莓多年來一直深受商務市場歡迎,早在美國「九一一」事件發生時,大部分手機網絡因不勝負荷無法使用,唯獨黑莓能及時傳遞現場訊息,事後不但獲得更多商務用家認同,就連警察及消防員等紀律部隊人員亦開始採用黑莓,令美國掀起一陣黑莓搶購潮。
再加上黑莓的電郵推送服務、重視訊息保密性及當時手機設計上相當罕見的物理鍵盤,使RIM往後推出新款黑莓時,都能吸引更多人去購買,連美國總統奧巴馬就任前亦選擇黑莓作為其愛機。就智能電話市場而言,○六年時RIM僅約7%的市佔率,但兩年後就倍增至逾15%,用家主要都是大型企業行政人員,當時黑莓一推出就能輕鬆賣出近二百萬部。
不過,當蘋果公司(Apple inc.)及谷歌(Google)先後加入智能電話戰團後,黑莓的優勢就逐步被競爭對手追上。蘋果公司在○七年推出了新世代智能電話iPhone,最初iPhone只是外形美觀,但性能不完備的概念性產品,然而每年推出的新一代 iPhone都有顯著的改良及進步。
同時,看到蘋果公司取得空前成功的谷歌亦決定要在智能電話市場上分一杯羹,在○八年跟HTC合作推出首部搭載Android作業系統的手機,並與不同手機生產商如三星及摩托羅拉等公司合作。
時至今天,最新的iPhone及Android系電話的硬體規格及作業系統性能已跟黑莓平起平坐,甚至青出於藍,使不少原來正在使用黑莓的用家,都想改用iPhone或Android。據今年第二季的調查顯示,黑莓雖仍有18%市佔率,但iPhone及Android已分別升至14%及17%,若趨勢持續,明年黑莓的市佔率就會被iPhone及Android所超越。
有見及此,RIM已痛定思痛,剛在全球推出首款搭載最新黑莓OS6.0系統的黑莓Torch Slider 9800智能手機,由於頭戴黑莓OS6.0系統和首款滑蓋黑莓手機的光環,該款手機在美國率先推出。
有分析指,黑莓此時才推出新型號手機是明智的,因為隨着學生返校旺季的到來,黑莓手機將迎來新一輪銷售高潮,在這樣的情況下推出新產品顯然是有利的。
另作為黑莓主要競爭對手的iPhone 4目前正受天線問題困擾,黑莓新機9800可實行乘虛而入。
除了美國市場之外,黑莓9800將在聖誕節前後登陸加拿大和歐洲市場,進一步增加銷售額,黑莓9800在美國銷售反應尚算不俗,RIM希望藉此扭轉股價過去幾個月的頹勢。
有分析評論員指出,硬件上的輕微差異,仍未算是黑莓手機的致命傷,最大的問題是出在其軟件身上。未來黑莓將要面對最大的危機,是其系統內所提供的應用程式(Apps),跟iPhone及Android比起來嚴重不足。iPhone及Android的成功,其實要歸功的是它們都可以安裝一些「殺手級應用程式」(Killer Apps),即是一些很方便好用、度身訂造,用家為了想使用而願意把手機買回家的程式或遊戲。
現時iPhone的iOS環境已有逾25萬個Apps;Android亦有10萬個,但黑莓只有約8千個。被喻為是「有史以來最好的黑莓手機」的BlackBerry Torch最近正式公開發售,可是首賣的第一周只售出不足15萬部,反觀蘋果公司的iPhone 4在六月開售一星期內就賣出170萬部,即使將上台機價減半,亦沒有對銷情帶來明顯幫助。若RIM再不急起直追,恐怕將要步智能電話生產商Palm的後塵,在弱肉強食的智能電話大戰中敗陣,繼而被惠普(HP)收購。
創辦人:Mike Lazaridis
集團總部:加拿大安大略省滑鐵盧
產業:手提無線通訊設備
口號:Always On, Always Connected
主要產品: BlackBerry
BlackBerry Enterprise
Inter@ctive Pager