Smart Money：聯想黃建恒搏腦命

「曾聽前輩說，客人購買（公司）第一台電腦是靠銷售員，會否買第二台則視乎售後服務。要他們用過電腦滿意所有服務後，才會買第二台，因此我們很着重售後服務。」Ken指出，今年聯想的目標是開拓更多銷售點，與合作夥伴合力發展，達到大聯想概念，但要確保提供完善售前諮詢服務，以及統一零售點設計。在產品方面，該集團於去年推出第一台一體式桌上電腦，於一季內已領導市場，現時相關產品選擇超過10款。

35歲上位靠團隊家人

30歲至40歲是男士的黃金10年，現年只有35歲的黃建恒在大學畢業後只花上約10年，就攀上聯想集團副總裁高位。他自謙是一個幸運兒，在工作崗位上總有一班肯搏肯捱的同事，而家人背後的支持亦很重要。

管理各地市場，讓他開拓眼界，深感各地員工的異同，「加入聯想後我深切體會到，無論內地、新加坡或台灣的同事，都對閱讀有濃厚興趣，這點與本地接觸到的員工有所不同。」

他坦言從前並不特別喜歡看書，但近年發現書本除了可提升語言能力，亦可擴闊對事物看法的深度，就矢志培養興趣。每個留港的晚上，他亦會與一對子女同坐在梳化上一起讀書。「你讀甚麼書就會成為甚麼樣的人（You are what you read），所以選擇孩子讀物很重要。」子女看的當然是故事書，他自己早前則在讀有關明朝14個皇帝治國情況、反映中國社會現象的《明朝那些事兒》。

工作要常與不同人接觸，培養良好的語言能力當然重要，但要極速上位，對事業上心才是王道。他引述該集團主席柳傳志早前揚言「聯想是我的命」，Ken同意要成功就要把生意當作自己命根。

嚴控個人出品保聲譽

他說：「我今日所做的除了為聯想，亦是為黃建恒的聲譽而做，甚麼事應該做，要把事情做到哪個層次，對（我的）聲譽亦有影響，這並非只是一份工作。」他認為，「個人品牌」出品一切要有質素控制，這信念可平衡工作上的短期引誘及長期目標，「工作上總有高低潮，在失意時能否爬起身，就得靠這信念。」

作為管理層的他不諱言，對外挖角、對內要為員工提供發揮的舞台，是他每天的工作。「若其他公司願加薪30%挖角，作為員工難免心動，作為管理層卻不可能把全體員工漲薪30%！所以，除了金錢以外，還要考慮留住員工、吸引人才的條件。」而「信任」及「提供舞台讓他們快樂地發揮」則是黃建恒所提供的答案。

Ken每天要面對沉重工作，回到家中依然忙碌，近日與家中拍檔——太太密鑼緊鼓，為唸幼稚園二年級女兒報讀小學作好準備，忙着撰寫女兒個人介紹專輯（Portfolio），不但訂立完成Portfolio初稿時間表，更於晚餐上討論女兒將來。

後記：捱打升呢

相信大家對二○○八年的北京奧運記憶猶新，原來Ken也是當時的火炬手之一！回想當時，他依然感到雀躍萬分。跑在尖東海旁，他形容全場就像是在觀看演唱會，平日自己在台下歡呼，那次自己有機會接受群眾為火炬及奧運盛事的喝采！

黃建恒熱愛運動，亦是泰拳愛好者。他在練習時常常要咬緊牙關捱打，肚皮上一道道又紅又瘀的戰績，令他一度好想放棄。但他笑指撐過去以後，眼見自己成功「升呢」，可增強自信心，把這份心情放諸工作，在面對挑戰時都可兵來將擋。

黃建恒（Ken）小檔案

現職 聯想集團副總裁暨香港、澳門、台灣及韓國區總經理

履歷 於加入聯想前在國際商業機器（IBM）工作達10年

學歷 香港大學計算機科學學士

婚姻狀況 已婚，育有一子一女

興趣 打泰拳、看書