回應：縮減美國信用卡以外的貸款業務

建議：重組管理層以增加非執董自主性

回應：撤換近1/3非執行管理層成員

建議：薪酬制度須符合股東利益

回應：執行董事○八年之現金花紅改為股份並遞延三年發放

建議：私有化恒生銀行並將集團總部遷回香港

回應：集團行政總裁辦公室二月一日起長駐香港