要成為出色的管理層有何妙法？

最重要是培養團隊精神，一個人縱然有三頭六臂，都不能完成所有工作。我給員工很大的自由度，每位同事亦有參與創作應用程式（Apps），將他們的知識演化成流動體驗，因為大家的投入，天馬行空的事，就像用手機去看風水都可以成真。

你對年輕一輩的員工有何建議？

要整個團隊委身工作，就要令員工將公司業務當作自己的生意般看待。員工都好乖，作為舵手的我當然要以身作則，平日要夠勤力、有創意、有熱誠。不過，現代的年輕人還真的要學曉犧牲和放下。我常告訴員工，手機業是新興行業，想公司在香港保持市場地位，每個人都要付出，甚至要付出雙倍的努力。

如何讓客戶善用手機功能？

讓客戶懂得操作手機是我們的一大任務。電話具有許多不同的功能，例如可作為電筒、指南針的效用，我相信這些功能對客人的日常生活都有好處，但部分顧客卻不懂得運用手機的各項功能，所以我們舉辦了運用手機操作的課堂，甚至是派員工上門教授。

你的親友都使用諾基亞的手機嗎？

由於在我身上可得到最充足的手機功能資訊，所以他們大部分都喜歡購買公司的手機，一旦發現他們使用其他牌子的電話，我會向他們追問原因，讓我了解產品的不足之處。手機是一種身份象徵，部分在社會具名望及地位的朋友，會購買我們的智能手機，但他們因工作忙碌，未能抽時間學習使用手機功能，就會致電問我。

可否分享工作上最難忘的經歷？

公司上一任的香港總經理是我以前中國團隊的同事，他是負責內地客戶的外籍人士，我把他視為夥伴，因此經常與他分享內地文化，從中建立了穩固的友誼。

有一天，他突然告訴我香港有銷售職位的空缺，問我有否興趣，那時我原打算長駐內地，但由於真的很喜歡香港，就立刻答應了！大約9個月後，他決定管理內地的生意，把香港的業務交給我！我就這樣開展現職，較我預計早10年完成目標。

推手機羅盤

Bruce對風水甚有研究，早前更與觀龍玄學會長黃文超開發諾基亞的「風水羅盤」應用程式，備有七運及八運玄空飛星圖，客人在手機程式網站Ovi Store免費下載後就可把手機當作風水羅盤使用，還可轉換廿四山及六十四卦的模式，在參觀新住宅單位時可記下各方位的注意事項。另外，該公司亦推出「二○一○庚寅年虎年風水運程」應用程式，讓用戶隨時查閱風水運程。

林國誠（Bruce）小檔案

現職 諾基亞香港及澳門區市場營運總經理

履歷 九四年加盟諾基亞，於該公司香港及中國辦事處歷任物流、產品銷售及市場推廣的管理層，○三年升任現職

學歷 加拿大溫莎大學經濟學學士

興趣 朝聖、尋龍點穴、打高爾夫球

資料：營業資訊