01/02/2010

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花旗擬「全方位」搶客

花旗香港看好今年銀行業營運前景,冀透過擴展分行網絡及延長營業時間,並以高息存款、低收費股票戶口搶市佔率,希望在未來一兩年間,倍增個人銀行客戶數目。

花旗財務全數「升呢」

花旗香港環球個人銀行服務副總經理周永贊,對銀行業今年經營環境滿有信心﹕「失業率下降、信貸質素亦非大問題、低息環境持續,均對銀行業務有利。」他相信樓宇買賣按揭、投資、貸款業務均能受惠。

去年四個季度中,周永贊指首季環境最艱難,然後經濟逐步復甦,第四季個人銀行淨收入較首季反彈七成。其實花旗香港去年首九個月個人銀行業務收入,較去年減少15%,周永贊未肯透露全年成績,但指○八年海嘯前夕首九個月經濟強勁,基數效應下○九年成績較差不足為奇。

該行原有15家專做貸款的花旗財務,將全部轉為花旗銀行。周永贊稱,部分花旗財務已完成改裝,或遷入新舖成為花旗銀行。他指所有分行會提供全面銀行服務,由於部分花旗財務的舖位較細,故會覓較大店面,次季再有4家分行開業,目標年底分行數目由目前32家增至50家。

推新產品 延營業時間

花旗香港現有個人銀行客戶約100萬人,為搶得更多客源,該行力推新產品,特設支票戶口遞增年利率,及股票戶口永久豁免存倉費和存入費,另今年開始,花旗香港全線分行營業時間延長至晚上七時,除櫃位服務外,其他銀行業務均有提供。

周永贊續指,過去兩個月已增聘約100名員工,以前線為主。該行員工去年凍薪,周氏透露今年員工平均獲加薪2%至3%,花紅較去年亦有所增長。