恒指公司已為事故對公眾造成不便致歉。政府就對事件表示關注。
改以人手每15分鐘計算
事件主角恒指公司董事兼總經理關永盛表示，正調查事故的終極原因，初步發現其系統接收股價出現問題，昨已啟動危機處理，改以人手每15分鐘計算。至於為何要停頓30多分鐘？他指因為事故並不尋常。昨日已與所有相關人士，包括發行商等，討論處理方式，未有提出索償。
指數報價中斷期間，港交所（00388）的交易及資訊發布系統如常運作。據悉，港交所在開市時察覺指數沒有「跳動」，在確定恒指公司的系統出現問題的十多分鐘內，向所有經紀及資訊供應商發出訊息，通知有關指數的計算及發布中斷。昨日港交所收到約二十多個查詢。
內銀V彈港股跌少一截
恒指昨日早段低開335點，在港股「盲摸摸的」半小時期間，期指走勢雖無異樣，但報價恢復後大市卻如坐「過山車」般急瀉612點，低見20,250點，午後人大財經委員會副主任尹中卿表示，中國不會在歐美日之前加息，港股亦於內銀股帶動下V彈，收市跌幅顯著收窄至136點，報20,726點，國指更倒升17點，報11,975點，總成交激增至1,041億元，乃去年十一月「杜拜危機」以來最多。
監管部門促交代詳情
即月期指午後於淡友急平倉下，由早段最多跌535點，轉為收市僅跌79點，報20,664點，低水62點，各月份總成交合約12.41萬張。不過，沽空金額仍然強勁，達86.7億元，與大市總成交比率高達8.27%。
回顧過去一周，恒指累挫927點或4.28%，亦是「杜拜危機」以來表現最差的一周。
證監會表示，當發生指數報價中斷時已發現，已與港交所密切跟進。而政府發言人表示關注事件，證監會正與港交所跟進事件，恒指公司稍後將詳細交代事件。
港交所指會使用恒指公司正式公布的指數水平為事故期間相關牛熊證的收回基準。發言人指，當恒指於10時32分45秒恢復報價時，共有13隻收回水平在20,500點的牛證被強制收回，因恒指曾觸及20,496點的低位。由於牛證的正確收回時間為10時30分30秒，因此由10時30分30秒至10時32分45秒期間，該13隻牛證的15宗交易會被取消，涉及47,200元。指數中斷期間，沒有國指牛熊證被強制收回。
至於為何事故期間不暫停指數相關衍生工具交易？港交所發言人就解釋，當時各股份交易及報價正常。情況就如沒有恒指計價，期指仍然在下午四時至四時十五分進行交易。