報道引述一封滙豐在七月份寄予當地客戶的信件指出，滙豐要求客戶將黃金從紐約曼哈頓第五大道分行保險庫提走，建議他們改將黃金存到Brink's Global Services USA位於同市布魯克林的保險庫，又表明「除非收到客戶其他指示，否則將把黃金送到客戶紀錄上的地址」。

事件驚動到滙豐不少客戶，包括過去15年一直代客將黃金存放於上述滙豐金庫的退休戶口信託人GoldStar Trust，其執行副總裁諾里斯稱，現正安排提走客戶的黃金，並調到達拉華州另一個保險庫。

幫大戶儲金成本較低

不過，同樣是滙豐客戶、存放了220萬安士黃金在該行保險庫的機構投資者First Eagle Funds卻未有收到「搬出通知」。報道指出，滙豐今次只要求散戶提走黃金，可能是為了騰出空間應付機構客戶的儲金需要，因為散戶通常持有種類、重量及大小不一的金幣或金條，需分門別類儲存，但機構客戶則幾乎劃一存放100或400安士金條，服務前者成本明顯較高。

面對提取通知，滙豐的客戶惟有另覓金庫「落戶」，造就美國其他保險庫多了一班新客，在特拉華州威爾明頓擁有兩個倉庫的Delaware Depository Service Co.正是其中之一，其母公司FideliTrade董事總經理波茨坦言從未見過這樣（大規模）的黃金遷移，又指旗下兩個保險庫正以高速填滿起來，部分歸功於被滙豐「踢走」的客戶。

實金需求高達4758億

事實上，美元持續貶值刺激其他投資者對黃金需求向上，而散戶傾向持有實金亦令相關需求升溫，連帶金庫空間供應更趨緊張。據CPM Group預測，今年實金需求將上升21%至5,230萬安士，以現時金價計相當於610億美元（約4,758億港元）。

Gold Silver Vault客戶關係董事指出，旗下保險庫新存入金屬量急增5倍，「很多保險庫都『爆棚』了！」