03/11/2009

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國金Forum:美飲食業勁量優惠抗低潮

經濟衰退將美國飲食業推入嚴冬,以往買二送一或贈送飲料或買漢堡包送玩具的小恩小惠已不足以吸引顧客到餐廳用膳,部分食肆別出心裁,與娛樂機構、髮型屋以至教育機構聯手,推出層出不窮的優惠,希望藉此打動食客。

海鮮連鎖餐廳McCormick & Schmick's向惠顧主餐的顧客贈送價值5美元的電影優惠券,快餐店Subway則贈送演唱會門券,而Tropical Smoothie Cafes更與華納兄弟片場聯手,惠顧的顧客可參加抽獎,有機會贏取四人來回洛杉磯之旅,當中包括華納兄弟片場貴賓入場券及三晚酒店住宿,作為電影《Shorts》的宣傳項目之一。

高檔食肆少銷14%

有在飲食業工作28年的資深人士表示,從未見過業界推出這麼多優惠,而飲食業目前的困境亦是近三十年來首見。金融海嘯令飲食業生意低迷,高檔食肆今年以來銷售額急瀉14%,家庭式餐廳則跌6%,休閒式餐廳亦跌4%,快餐店則在麥當勞及Subway的持續增長帶動下,僅微跌2%。隨着失業率攀升,專做上班一族生意的食肆生意更勁跌雙位數字。

事實上,美國飲食業晚市時段的生意自○二年以來持續疲弱,原因是女性外出工作的潮流開始緩和,許多女性回歸家庭照顧子女,令外出用膳的需求下降,加上經濟不景氣,可謂禍不單行。有見及此,一些以往甚少進行推廣優惠的公司如雪糕連鎖店Haagen-Daze亦順應潮流,以優惠價推廣消暑食品。

夥名氣公司推優惠

正如McCormick & Schmick's行政總裁弗里曼表示,顧客的開支雖減少,但要求卻增加,該公司正設法與顧客建立更緊密關係。連鎖餐廳CiCi's Pizza針對開學季節推出優惠,惠顧自助餐的家庭可獲贈優惠指南,內有價值100美元優惠券,除適用於該餐廳,亦適用於其他商店如百視達及Staples,藉此刺激人流。

連鎖餐廳集團可與有名氣的公司聯手推出優惠,小型餐廳雖未能推出如此「重量級」優惠,亦絞盡腦汁搶客。例如在芝加哥經營「街坊式」餐廳兼酒吧的Lincoln Station便想到在傳奇銀行大盜尊狄凌格被警方射殺75周年當天提供飲料優惠,又安排風笛手巡遊,以作招徠。