本文重點
銀行業競爭激烈，「捽數」對銀行前線員工來說已是見怪不怪，但有大行部分分行使出「捽數」奇招，包括要求銷售人員早午晚報數，以及未能成功轉介客戶的櫃位服務員需要「罰留堂」，結果導致有關分行的人手大量流失。
早午晚報數及「罰留堂」
消息人士指出，大行有部分分行要求前線的銷售人員早、午、晚都要報數，並且要求櫃位服務員嚴格執行每日轉介兩名客戶予銷售人員，否則要在辦公時間後「罰留堂」繼續致電客戶作轉介用途或接受上司的督導，但沒有補時安排。
消息又指，由於銷售文化改變，加上上述因由，故最近一、兩個月部分分行人手流失情況嚴重，如沙田某分行共逾30名員工，但有三分之一人手離職，另有個別分行10個銷售人員及櫃位服務員就流失了三分之二。