14/10/2009

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國金Forum:喬布斯度橋助迪士尼「升呢」

正當各大零售商紛紛縮減分店以應付慘淡銷情,華特迪士尼卻逆向而行,最近借助「科技教父」蘋果公司舵手喬布斯及其零售智囊團,準備把傳統的迪士尼連鎖商店大變身,加入互動娛樂設施,勢要將迪士尼樂園搬到每家分店。

將樂園遷至每家分店

《紐約時報》報道,迪士尼正考慮在旗下商店引入「想像公園」(Imagination Park)概念,除擺設卡通人物產品外,還希望為店舖加入高科技設施,猶如打造迪士尼版本的休閒娛樂中心,目的是要讓小孩子流連,以提振銷情。有分析料迪士尼將在每家分店斥資約100萬美元重新裝修和安裝互動娛樂設施,位於歐美的340家分店率先受惠,迪士尼更計劃在紐約時代廣場開設旗艦店。

電影有味道 生日放煙花

加入互動娛樂設施後,迪士尼商店將設有戲院,讓小孩自選迪士尼電影觀賞、參加卡拉OK比賽,以及透過衞星電視在迪士尼頻道即場聊天,戲院還加設氣味功能,倘播放即將上畫的《魔幻聖誕頌》(Christmas Carol),整個戲院就充滿着聖誕樹的味道;到訪當天生日的小孩只要一按鈕掣,多棵透明膠造的樹就會爆出煙花影像和聲響慶祝一番;走過「魔鏡」,灰姑娘的影像就會跟你談話。

與此同時,迪士尼擬採用蘋果公司的輕觸式系統,員工會隨身攜帶小型結帳機為顧客結帳,以及利用iPhone操作電子樹。向蘋果公司「借橋」的吸引之處是蘋果商店向來是吸金舖王,以去年計,每平方呎銷售額達4,700美元,同樣主力售賣電子產品的百思買(Best Buy)只有1,000美元一方呎。

不過,商品大變身的提議仍停留在爭論階段,迪士尼部分董事批評此舉浪費金錢,家長定必把商店當作日間託兒所,亦有董事擔心顧客「只玩不買」。迪士尼商店全球業務總裁菲爾丁則認為是時候去冒險,相信當顧客回來消費時,商店已作好準備。