滙豐香港區個人理財業務主管麥倩華強調，服務承諾有別於證監會建議的冷靜期，客戶若把投資產品售回滙豐，也要承擔當中的賺和蝕，而且證監所針對的是較長期的投資產品，該行會於諮詢期內向證監提交對冷靜期建議的意見。

根據「30天服務承諾」，至明年三月底推廣期內，客戶若售回債券可免收託管費、保險可退回已付保費、九成半按揭及分期「萬應錢」則豁免提早清還手續費等。她又指出，該行的個人理財產品增長理想，今年首八個月的債券銷售額較去年全年升3倍，八月份一般保險的銷售較首季平均每月升35%，單位信託基金的銷售情況亦重返海嘯前水平。

另外，建行亞洲行政總裁兼首席執行官馬志文預期，利息低企增加市場投資意欲，財管收入未來會漸好轉。

建行亞洲伺機購併

建行亞洲今年底前分行將達48間，馬志文指目標在一一年增至70間，冀網點數目可打入同業首五位。他指出，該行以不足一倍市帳率收購的AIG Finance，有信心該項交易可於一至兩個月內完成，屆時信用卡業務的市佔率將達5%，未來將積極拓展理財管理和商業銀行業務，亦會在港澳和亞洲區尋找購併機會。