雖然電腦保安軟件公司的競爭未如微軟與Google之戰般你死我活,但這市場亦非常重要,因全球每年都有數以百萬計的電腦用家願意付出一定金額,以保護電腦免受電腦病毒及蠕蟲侵襲,為軟件公司帶來穩定收入。去年全球最大電腦保安軟件公司Symantec單是在消費者市場的銷售額便高達18億美元。
McAfee「以本傷人」求勝
McAfee財務總監形容兩者的競爭猶如「拗手瓜」,指保安軟件公司必須持續游說客戶續購更新,及吸引合作夥伴從競爭對手中轉投該公司陣營。多年來,McAfee一直落後於Symantec,但自從兩年前David DeWalt由資料儲存公司EMC的銷售部門主管,跳槽至McAfee成為行政總裁兼主席後,該公司便擴展至防毒軟件以外的業務,並收購其他保安軟件公司來提升銷售額及擴充業務。McAfee更指,若業務以現時趨勢發展,該公司的銷售額將在明年超越Symantec。
近期,Symantec及McAfee的競爭更趨白熱化,兩者皆嘗試與個人電腦生產商、網頁及網絡服務供應商合作,當中以McAfee較為進取,多次出高價與大型電腦生產商達成合作協議,以奪取Symantec的領導地位。單是去年McAfee便以預支5,500萬美元簽約金,成為戴爾、宏碁、東芝及索尼(Sony)的合作夥伴,令其保安軟件可預先安裝在它們的新電腦上。
可是,合作夥伴數目增加不代表盈利能力即時提升,因電腦生產商要求保安軟件公司預付一筆簽約金,其後有客戶在試用期後續購更新,雙方再分配利潤。由於McAfee支付遠較其他競爭對手高的簽約金,而且在試用期後才會錄得實質收入,或會令其收支表受壓。
Symantec轉戰其他業務
另方面,Symantec行政總裁塞勒姆表示,該公司不會為了增加市佔率而非理性地增加簽約金,倘若McAfee的簽約金過高,Symantec將會放棄競投,把資金轉移至發展保安軟件以外的其他業務。
McAfee則表示,相對於潛在收入及高續購率,簽約金非常低,而且該公司的市佔率將大幅上升,而現時預載了McAfee的軟件的電腦較去年增加了一倍。證券商Jefferies & Co料今年消費者購買的電腦中,有最多40%會預載McAfee的軟件。
Symantec及MaAfee除了面對對方的挑戰外,免費保安軟件普及亦是兩者需要應付的難題,再加上微軟近期亦推出測試版的免費保安軟件,意味這位電腦界王者亦有意進駐電腦保安軟件市場,令競爭日益激烈。