23/09/2009

播放本新聞相關短片
 
股價號碼: 

產經&U:洪丕正企管人為本

渣打(香港)行政總裁兼執行董事洪丕正說:「『人』這個字非常易寫,但卻是最難處理的。」他指銀行業是經濟社會的縮影,由「人」建構和推進,要經營好銀行業,就要先管理「人」。所謂理想的人才,最重要是勤奮及EQ(情緒智商)較高,懂得與人相處和合作,因此大學生們要培養個人的EQ,而不僅是IQ。

短視肇禍 引發「海嘯」

「如果要經營一盤家族生意,最大目標是甚麼?相信所有經營者都希望把生意愈搞愈大,待下一代接手時,生意可延續下去。」洪丕正說。

洪丕正認為,引發金融海嘯原因之一是金融業界太短視,不少人只希望在短期內賺取利潤,而忽略發展的可延續性。「千禧年的CEO(行政總裁)在位壽命較九十年代短一半,上市公司每季都要發表業績報告,投資者愈來愈無耐性,管理層交不到數就要被撤走,若CEO一上任就知自己在位時間只有3、4年,那麼在管理時便只會追求個人榮耀,而忽略公司的長遠發展。」

他續稱,持續表現並不限於管理層,大學生亦要擴闊視野,不要限制自己在框框之內,而要達到持續表現,則要勤力、平衡IQ(智力)和EQ。「通常IQ高的人,就未必有EQ,反之亦然,但你們入得大學,相信IQ不會太低,但工作時也要學習怎樣與人相處,並具有團體合作精神。」

以身作則 軟硬兼施

在個人仕途上,洪丕正亦追求長遠發展,他在渣打工作至今已近18年。九十年代初香港出現移民潮,原本在加拿大讀書及工作的他,卻選擇回到香港發展,於九二年加入渣打銀行。

洪丕正不時強調「人」的重要性,認為企業要有理想盈利,必先管理「人」。不過他坦言,渣打有5,000多名員工,很難要求所有員工跟自己所行的方向和步伐一致。「我最接受不到的是那些要下屬猜透自己心思的老闆,故個人以身作則,將訊息和理念清楚傳達下層員工。管理『人』要軟硬兼施,但只提供福利等硬件卻未必可買到人心,最終還是要靠公司文化、信念等『軟件』,令員工為公司拚命。」

順應大勢 逆市突圍

去年金融海嘯由次按問題引發,銀行業自然首當其衝,不過,渣打今年卻交出亮麗的成績表,上半年盈利達140億元,連續6年創出新高。

「渣打大部分業務集中在新興市場,而該區域的經濟增長尤其突出。另外,做生意自然會面對不少對手,以銀行業為例,香港有永隆和永亨,內地則有中行(03988)、工行(01398)和建行(00939),但想像不到有哪家銀行像渣打,公司的主要發展策略符合現時由西移東的經濟發展趨勢。」

Banker教室Q&A

攻新興市場早著先鞭

問:為何其他銀行不像渣打般主力投資新興亞洲市場?

答:大部分新興國家都有限制外資進入,加上缺乏歷史因素,就算企業本身資本雄厚,也未必能在亞洲成功建立平台。例如現時泰國的政策是不容許外資於當地開設多於兩家分行,但泰國曾在九七金融風暴時開放「大門」,剛巧我們進內收購,但未幾「大門」又再關上;至於印度市場,現時能在當地開到一家分行便算「偷笑」,但我們早於一八五八年於印度成立首家分行,其他地區如新加坡、台灣及馬來西亞等,我們都是率先進駐。要在這些國家經營業務,會存在不少風險,亦需要累積較多經驗,若其他銀行現在才嘗試接駁亞洲市場,或需要較長時間發展。

問:香港未來的市場定位應怎樣?

答:香港可擔當「萬能插蘇」的角色,接駁國際與中國內地市場。要成為世界強國,首要做是讓貨幣自由兌換流通,故中國現時應盡快將人民幣國際化。在成功國際化後,香港便可以擔當輔助內地的角色,建立人民幣結算平台,正如全世界的歐元結算中心在倫敦一樣。

問:渣打近日為慶祝成立150周年,推出全球第一張面值150元發鈔,為何會有這個概念?

答:在構思時,我們希望活動可與眾同樂,印製150元發鈔除可為慈善籌款外,還可令港人對此感到自豪,有別於舉辦晚宴只讓一小撮人受惠。公司在賺錢的同時,都希望可回饋社會,因銀行是經濟的縮影,當經濟表現好,銀行業的經營亦會更好,相反若經濟表現差,銀行則更差,回饋社會可讓公司得到更長遠的發展。

洪丕正小檔案

年齡 45

現職 渣打(香港)行政總裁

學歷 美國華盛頓大學文學學士,主修工商管理

加拿大多倫多大學工商管理碩士

履歷 畢業後先後於加拿大美國運通銀行、加拿大Spar Aerospace工作

92年: 於渣打(香港)個人及企業銀行兩個主要業務擔任要職

02年: 渣打(倫敦)集團投資關係主管

04年: 渣打(香港)營運總監

06年: 渣打(香港)個人銀行業務主管