你是怎樣入行?
年輕時我很嚮往外國生活,希望能接觸不同人和事,亦希望子女有機會到外國讀書和生活,於是決定舉家移民加拿大。當時我有朋友從事保險業,我見他幹得不錯,心想我也可以,於是在三十五歲,才在異國開展我的保險業生涯。
加拿大與香港保險市場有何分別?
香港保險代理人需多花心機,去解釋保險的功能,但加拿大人好主動為自己與家人做好投保安排。有計劃總勝過無計劃,假如真的發生意外,保險能夠幫到有需要的人。你買一件新衫,可即時穿上,看漂不漂亮,但保險性質不同,它帶給人們直接或即時性利益感覺毫不強烈。
保險生涯中最難忘事情為何?
我加入保險業的第一年,有對剛結婚的年輕夫婦移民到加拿大,各為對方買了一份很基本的保險,銀碼不算大。誰知七、八個月後,男方的心臟突然停了,醫生說是自然停頓。後來女方到公司辦理賠償手續,我看到她的無助與傷痛,即使已經是二十多年前的事情,我仍然歷歷在目。
有朋友跟我說過:「到你真是獲賠過錢,你就知保險是work(有用)。」保單只是一份文件,它平常就「睡覺」,但一有事發生,它會立即起來幫你。
工作原動力來自哪裏?
保險是個充滿機會的行業,我也有很多地方可以再進步,加上有一班好同事幫忙,我反問自己,為甚麼不做下去呢?我從事保險業已有二十二年,對自己工作表現滿意,算是有交代。而且我們公司以互惠人壽模式運作,這使我們全面照顧和保障客戶的利益,業務增長十分重要,這也是我的工作動力。
你有何投資心得?
投資是個人的事,亦會跟隨人生階段而改變,年輕時,玩具、遊戲機可能都是一種投資。我屬於保守型投資者,大前提是要穩健。很多人用平均成本法去買入股票,但他們又不能持之以恒,讓投資變成投機。投資要有紀律,不應經常轉換投資組合,長線投資才會有理想的回報。
你如何減壓?
夏天時,周日早上我和太太會帶小狗一起行山,日常生活環境已被一大片石屎森林包圍,行山可以感受大自然。其實聽音樂和「發呆」對我來說都是減壓方法,不過我唱歌難聽,所以只會聽,不會唱。老實說,我不明白有些人為甚麼有工作壓力,當發現問題時,盡量做好自己,盡快把它解決,這樣人就不會感到壓力,不容易失落了。
後記:美總統常「幫襯」
麥社良說,紐約人壽經歷過世界大戰及大蕭條等大時代,過去便有十位美國總統包括羅斯福及尼克遜等「幫襯」過,令他們感到自豪。他說,公司沒有刻意去做甚麼宣傳,廣告內容只是與市民分享管理和投資等理念,最重要是代理人質素和產品設計,凡事要以客為先。
麥社良(Anthony)小檔案
出生地 澳洲珀斯
學歷及資格 工商管理學碩士學位、特許壽險營業經理(CIAM)
履歷 88年加入紐約人壽加拿大多倫多分公司,95年轉職香港宏利保險,先後出任經銷部助理副總裁、營業發展及培訓部門主管等,04年重返紐約人壽,在港出任首席市務總監,去年升任總裁兼首席行政總監。
現職 紐約人壽環球保險總裁兼首席行政總監
興趣 行山、游泳、聽音樂