由於高檔消費品經營市道欠佳，內地多家知名零售集團也紛紛告急，尤其是規模較大、檔次較高，地處中心城市黃金地段的大型百貨商場，零售業銷情更急轉直下。
網上購貨值增速驚人
隨着互聯網技術日趨普及，近年中國的網絡購物成為了零售業新秀。○七年大陸的網絡購物貨值達560億元（人民幣‧下同），年度增幅80%；○八年內地的網絡購物規模更高達1,300億元，增幅1.3倍，顯示內地的網絡零售業已呈高速增長之勢。有關數字顯示，現時內地的網上用戶規模達8,000萬戶，近三成的網民已成為網絡購物戶。目前，網上購物值約佔內地社會消費品零銷總值的1%左右，儘管貨值比例仍不大，但由於其大多數為價格較低的日用消費品，已成為傳統零售市場的重要銷售渠道，未來肯定有更大發展，值得商界重視。
近年來內地網絡消費的急劇增長，除了是互聯網技術普及的原因外，還與銷售成本低，能適應零售業的競爭需要有關。因為網絡銷售可免除傳統零售業須支付的舖租、進場費、工資、以及支付各級銷售商的利潤等。以內地最大的網絡零售平台「淘寶網」為例，在線商品總額達一億二千多件，絕大多數是知名品牌商品，由於銷售成本低，全部都以市價的三至七折銷售，很受顧客歡迎。
現時廣大中小型生產企業由於受金融風暴影響，定單不足、價格被壓低，經營環境日趨嚴峻，不少廠家更因陷入困局而結業或破產，故這些中小企產品大量轉為內銷後，如何利用網絡銷售是一個須關注的問題。事實上，現時港企在拓展內銷市場過程中，普遍對內地的營銷環境欠缺了解，對涉及銷售行情的地域、價格、需求、儲運、代理商等要素短期內難以掌握，參與內地的網絡銷售，便可省卻不少麻煩事，也可節省很多零售內銷成本。
港商應把握內銷機遇
據了解，「淘寶網」去年已投資數十億元，協助中小企業利用網絡交易渠道來拓展內銷市場。針對生產企業要以網絡銷售形式擴大客戶渠道存在的困難，「淘寶網」正全面整合該公司的網絡銷售平台，在技術上進行全面更新和改進，以適應未來愈來愈多中小企業通過網絡形式拓展市場的趨勢。
種種迹象顯示，內地網絡零售將為港商及海外商家，創造了拓展內銷市場的良機。以「淘寶網」為例，未來企業平台服務將成為該公司的重點服務領域。企業進入該網平台後，等於進入內地數千家「聯華超市」，一百多家「家樂福」及「沃爾瑪」專門店，其市場拓展能力將大增。對此，中小企須不斷加強內部網絡和人才的提升問題，致力推行網絡拓展內銷市場的策略，加快企業產品銷售的網絡化轉型。從長遠計，一旦內地網絡零售普及化，企業須與內地的專業銷售網站相連，它將給內地零售業發展注入新的動力。
香港經貿商會會長
李秀恒