米高積遜原定於本月十三日在倫敦O2體育館舉行的五十場《This Is It》演唱會,其主辦單位AEG Live首次在網站發聲明講解退票詳情。聲明提到歌迷只要是在授權的幾個售票網站購票,便可於今日起向各授權網站進行全數退錢手續,包括退票的行政費用。單位主席更指︰「由於MJ生前很愛其歌迷,我們有責任在他死後,用同等的敬愛及尊重去對待其歌迷。」
另外,歌迷亦可利用門票換取原本MJ騷的正式入場門票,該正式門票是由MJ設計,是塊凹凸的透明膠片。據知門票更有雷射圖,當把雷射圖移動便可看到MJ在跳舞,極具紀念價值。不過,AEG Live被批利用小紀念品套取fans金錢。