事發於上周四清晨六時四十五分,從片段可見,女子獨自入升降機,門口快關上時,匪徒即出拳大力打向事主,在她倒地後再用力拉扯起來,繼續毆打。女事主試圖扯緊手袋,升降機再開門時又欲阻止匪徒逃去,但匪徒按掣關門拳打腳踢,之後逃走。
吉隆坡警方指四十八歲女事主已報案,額頭及身體多處受傷,送院治療後已回家。該女子被搶去了身份證、銀行卡及四百令吉(約七百六十八港元)。警方表示已向三名目擊者查詢,據他們及事主的口供,涉案者是一名本地印裔男子,警方正全力追緝。由於網上曾瘋傳事發在香港長沙灣,香港警務處其後在社交網站澄清,該影片案發地點並非長沙灣。