【本報綜合報道】內地雙十一網購節的成交額再次刷新紀錄，惟不少消費者均抱怨退貨問題。另外有美媒評論指，基於經濟增長放緩及中美貿易戰等因素，明年的雙十一銷情不容樂觀。
不少消費者在雙十一未過已欲辦退貨手續，惟天貓系統為免影響商戶發貨，規定在十一月十二日凌晨起才可進行退貨手續，令不少用戶不滿，擔心未及退貨商戶已寄出商品。此外亦有不少消費者投訴快遞問題，其中四川宜賓經營電商業務的史女士在雙十一前購買了兩瓶五糧液再寄予客戶，速遞公司無法按時送貨，把酒退回，惟史女士收貨後竟發現酒的容量「縮水」，疑被偷龍轉鳳。
阿里巴巴旗下的天貓雙十一成交額突破二千一百三十五億元人民幣（約二千四百四十億港元）；另一網購平台京東成交額達一千五百九十八億元人民幣（約一千八百二十七億港元），打破公司紀錄。惟美媒報道，由於經濟增長放緩，中產消費者傾向更慎重消費；加上中美貿易糾紛將波及貿易及中國整個經濟體系。同時，年輕消費者漸漸對雙十一消費潮無感。