點滴：節日消費 收貨後才能退

雙十一吸引大批民眾消費，不過天貓和淘寶網都有規定，節日期間消費者未收到貨不能退貨。天貓的公告指，活動當天由於訂單量龐大，故消費者已付款但未發貨的訂單不支持申請退款，僅已發貨的訂單可退款。而針對未發貨的退款，會在今天凌晨零時開放給消費者；同時消費者若確定退貨，所享有的優惠如優惠券等將不獲退回。