內地「十一」長假期全民出遊,導致各地景區人滿為患,交通不勝負荷,黃金周亂成一鍋粥,簡直是花錢買罪受。若再遇上無誠信的商家,消費者雪上加霜,也只有自認倒楣了。
近日有網民爆料稱,自己購買了從河北石家莊往天津的高鐵票,誰知乘車時方被告知因調度問題,原本的十六卡車廂少了一半,已經買票的乘客只能「罰站」。隔日再有網民投訴在相關路段遭遇同樣困境,且車務安排非常混亂,不但普通人要承受車廂擠迫之苦,就連長者、小童及孕婦也沒有位置可坐,叫人無語。更令人氣憤的是,面對眾多旅客的不滿投訴,負責該段鐵路營運的中鐵北京鐵路局,僅就事件造成的不便道歉,但補償免談。對此有網民無奈表示,還是算了吧,誰叫人家是「鐵老大」,能道歉已經是給足面子了。
本來,「十一」長假期交通擁擠,鐵路、公路等交通運輸工具緊缺,調度困難在所難免,但不管怎麼說,這不能成為犧牲消費者利益的藉口。乘客一旦購買車票,就與鐵路部門形成了運輸合同關係,鐵路方未能按約提供相應的服務,便是違約,事後既無妥善安排又無賠償,事前更未能及早提醒乘客,明知車廂嚴重不足仍然超額賣票,可見鐵路部門眼中除了錢再無其他,他們的利益遠遠大於民眾的利益,商業誠信、合約精神甚麼的都是浮雲。
古話說,人無信不立。當今中國社會,誠信早已是十分緊缺的東西,偏偏就是沒人當回事,尤其是一些利欲熏心者可以不擇手段去破壞,不計後果去摧毀。不論是國有企業還是民營私企,各種商業欺詐、違約、偷稅漏稅、製假售假等亂象可謂無處不在;三聚氰胺毒奶粉、坑渠油、假食品、假藥品、毒疫苗氾濫成災;網絡借貸平台連環「爆雷」,整個社會甚麼亂象都有,唯獨不見誠信二字。
不止在商業領域,科研、學術界、文娛圈乃至政府職能部門、官場亦普遍存在誠信缺失問題,假論文、假科研成果滿天飛;官場充斥「雙面人」,貪污受賄、懶政怠政官員層出不窮,無不是活生生的例子。而近日輿論熱議的女明星偷逃稅事件,最終只需補交罰款便可「安全着陸」,與其說是體現了法治的人性化一面,倒不如說是在鼓勵全社會作奸犯科,背信棄義。
事實證明,在現今的社會環境下,人無信亦可立,而且可以發展得更強更好,更有機會出人頭地、升官發財。相反,一些奉公守法、以誠信為本、有社會擔當的人反而會吃虧,甚至遭遇各種不公平的待遇。正如近期接二連三爆出的高鐵霸座事件,民眾對此亦有了重新認識,原來鐵路局才是真正的「座霸」。