十五歲的戴利(Clara Daly)上周與母親乘搭飛機由波士頓到俄勒岡州波特蘭,客機起飛後不久傳來機艙服務員廣播,呼籲懂美國手語的乘客與他們聯絡,原來航機上載有失明並失聰的乘客庫克,服務員費盡心思也無法與其溝通,無奈之下向乘客求助。
學習手語一年的戴利聽畢廣播後,表示願意提供協助,她在庫克手上以手語比劃英文字母、再串成字句。兩人在航程途中多次交流,有附近乘客憶述戴利出現後,庫克明顯放下心來,他事後受訪時透露,早已習慣與世隔絕的滋味,戴利的幫忙令他十分感動。戴利得悉自己突然成了大紅人驚訝不已,並謂伸手助人乃人之常情。