自助付款澳兩超市年失58億

蔬果小食最常被偷

關注消費者權益的組織「Canstar Blue」近日訪問逾二千二百名顧客，當中百分之七人士承認曾故意不把貨物「過機」；近一成人會暗中掃描便宜貨物的價錢條碼，當成已為貴貨付款；承認犯案又被抓到的人則只有百分之五。蔬果成為最常被偷的貨品，包裝食品、小食和飲品緊隨其後。

據指昆士蘭一名母親在去年二月，涉嫌在其中一間連鎖超市分店內盜竊，她利用便宜麵條的價錢條碼來代替，偷走價值數千澳元的商品，被當場捉住；另一人亦在三月內，把減價貨的條碼貼在咖啡機及其他家品上。

組織發言人多尼斯（Simon Downes）指：「大多數被抓到的人，往往責怪自助收銀機有問題，或聲稱只是誤會。」

藉口自助機有問題

他補充，由於自助付款櫃位真的有機會出錯，令這些藉口像是成為「出獄卡」。多尼斯亦引述統計指，新南威爾斯及維多利亞省的超市顧客最常藉機盜竊，南澳相對較少，但他強調數字可能只是冰山一角。

當地兩大連鎖超巿「Coles」和「Woolworths」回應指，儘管已安排員工在自助付款區檢查，但每年仍要蒙受巨額損失，其中「Coles」的發言人更稱，店內曾受訓練的職員每周都捉到數以百計小偷，要報警處理。

本報綜合報道