美國聯合航空公司一班內陸客機,原定於上周四由新澤西州飛往密蘇里州,惟機組人員臨時發現有寵物犬被錯誤送上客機,全機三十三名乘客被迫轉飛至俄亥俄州,旅程嚴重受阻。繼在機艙焗死狗隻、誤將狗隻送往日本後,這是一周內聯航第三度發生疏忽照顧乘客寵物的事件。
聯合航空發言人施梅琳上周五表示,涉事的航班為編號UA3996客機,當日下午在新澤西州的紐瓦克出發,由於一隻原定安排隨行至俄亥俄州阿克倫市的寵物犬,卻被錯誤地送至涉事客機上,機師最終決定更改目的地,由密蘇里州改為降落至阿克倫市。
施梅琳強調,該寵物犬已「安全地送回主人身邊」,並向受阻乘客作出賠償,不過拒絕透露實際賠償方案。
然而網民對聯航的補償行為嗤之以鼻,大批網民於社交網站上留言,其中埃倫伯格諷刺稱:「假如你攜帶寵物乘坐聯合航空,即使寵物平安無恙,你亦應判處虐待動物罪。」另一網民布魯克斯稱,去年十二月曾乘坐聯合航空,雖然並無攜帶寵物,但指機上人員無禮,甚至令人厭惡,為最差的旅程經歷,不會再選擇它。
聯合航空於過去一周,接連發生對待乘客寵物失當事件。一班上周一由休斯敦飛往紐約的航班,有空中服務員要求乘客將法國鬥牛犬科基托裝進狗袋,再放入艙頂置物櫃,結果導致牠焗死。另一對夫婦於上周二乘坐內陸航班由俄勒岡州前往密蘇里州堪薩斯市,在機場把德國牧羊犬Irgo託運,未料航空公司將牠送到一萬公里之外的日本,至上周四才與主人團聚,主人考慮控告聯合航空。
本報綜合報道