舊iPhone調低性能 滬促交代
【本報綜合報道】美國蘋果公司早前承認在系統更新時，故意令舊型號的iPhone運作減慢，引發全球爭議。上海市消費者權益保護委員會亦接到大量內地消費者的投訴，日前分別向蘋果中國公司和蘋果全球總部發出查詢函，要求蘋果在周五前答覆。
上海市消保委的查詢函問及四方面問題，包括蘋果在系統更新中具體採取甚麼措施導致手機性能下降，會否系統組件運作產生甚麼後果；蘋果擅自把手機性能降低，將採取如何補救；蘋果提供更新方案時，如何將普通更新和可能對系統產生不利影響的更新分開推出；以及蘋果如何確保能真實、全面的披露對與消費者有重大利害關係的訊息。
據統計，上海市消保委一五年曾接到九百六十四宗有關蘋果產品和服務的投訴，一六年急增至逾四千宗，去年則為二千六百多宗，主要涉及電池質量、意外關機、帳號被盜等。