國際連鎖酒店萬豪酒店集團的官方中文網站,早前在問卷上將港澳台及西藏,與中國大陸並列作「國家」。事件引發官媒及網民批評,當局已對萬豪集團立案調查,國家旅遊局等部門要求查明事件。上海市網信辦周四(11日)更勒令萬豪集團的官方中文網站、中文版APP自行關閉一周,全面自查整改,徹底清理違法違規訊息。
萬豪集團一個發給大陸會員的中文版問卷中,把港澳台、西藏列作「國家」。英文版問卷沒有把港澳和西藏列為「國家」,但把台灣與大陸並列。
上海黃浦區網信辦和市場監管局周三晚通報,已於周二和周三先後約談萬豪酒店管理公司上海負責人,以及萬豪國際集團的大中華區負責人,要求立刻撤下所涉內容,對網站和APP上發布的訊息全面檢查,杜絕類似內容再出現。
通報亦指出,經過初步的調查,萬豪集團的行為涉違反《中華人民共和國網絡安全法》及《廣告法》相關規定,黃浦區市場監管局已對其立案調查。
至昨日,上海市網信辦責令涉事的萬豪中文網站及中文版APP,自同日下午六時起關閉一周,並要求萬豪及時公布對事件的調查結果和處置情況。網信辦負責人指出,萬豪在事件中嚴重違反國家有關法律法規。官媒亦指爭議出現在「最不該出現」的中文版網站上,懷疑是萬豪中國「單方面」惹出來。
萬豪集團的中文網站現已關閉,頁面訊息稱:「萬豪國際集團尊重中國的主權和領土完整,我們絕不支持任何損害中國主權和領土完整的任何分裂組織,我們對任何可能引起對以上立場誤解的行為深刻道歉。」
萬豪集團至今四次就事件道歉,另中止該項問卷調查。萬豪國際亞太區負責人表示,已深刻認識到錯誤的嚴重性,立即落實各項整改。
內地官媒亦披露,Twitter一個「藏獨」帳號貼文「感謝萬豪在用戶調查中把西藏列為『國家』」,點讚者竟亦包括萬豪集團旗下帳號。該次點讚其後被撤銷。
本報綜合報道