【本報綜合報道】總部在美國的國際連鎖酒店品牌萬豪酒店,近日被發現在發送予會員的服務質素問卷調查、官方網站中文版中,將台灣、香港、澳門及中國大陸並列作「國家」,甚至連西藏都榜上有名。有爆料網民直指曾為此事多次投訴,但酒店方卻一直置之不理。目前,萬豪酒店已發聲明道歉。
事件引起大批內地網民不滿,不少人更揚言要加以抵制。為平息事件,萬豪酒店昨日在其官方微博上發表道歉聲明,稱「我們意識到,這一錯誤令萬豪中國會員感到失望」。聲明又提到,酒店會暫停所有問卷,並會在第一時間作出修改。
據了解,萬豪集團旗下酒店包括JW萬豪酒店、麗思卡爾頓酒店、萬麗酒店、萬豪酒店、萬怡酒店、喜來登酒店、W酒店等卅個品牌,目前該集團在華共有一百廿四家酒店。