【本報綜合報道】連續五年被評為全球十大最佳機場冠軍的新加坡樟宜機場,將於明年起,全面終止提醒乘客登機的廣播服務,希望能為旅客營造寧靜的環境。
樟宜機場四個客運大樓現時平均每五分鐘作出一次登機廣播,機場集團周二宣布「寧靜機場計劃」時表示,機場的乘客量未來將持續上升,若按現時頻率作登機廣播,客運大樓將變得嘈吵,擔心如航班延誤、登機閘口改動等重要訊息會被忽略。集團因而決定,由明年一月一日起,客運大樓將不再廣播登機提示,但遇上緊急事故、航班延誤、孩童走失等重要事情,仍會廣播通知旅客。
集團又指,二○一四年曾要求航空公司只以最後登機召集廣播或只呼叫遲到旅客,發現兩者對遲到登機的旅客人數「沒明顯影響」。機場表示,為實施此項措施,他們已要求航空公司再三提醒旅客登機時間,並將有關資料顯示在航班資訊顯示屏上,而機場的網址及應用程式亦會提醒旅客最後登機召集。