執房員無視衞生 哈爾濱查三酒店

【本報綜合報道】內地再有五星級酒店被發現房間清潔不足,有記者本月初以實習清潔工身份「放蛇」,發現黑龍江哈爾濱多間酒店的房間清潔工作令人觸目驚心,包括用廁刷刷杯、浴巾沾廁所水抹地、地上摺被等。哈爾濱市衞計委昨已聯同市旅遊發展委員會等部門,確認片中曝光的問題的確存在,隨即約談三間涉事酒店的負責人,要求酒店立刻檢查及整改,並將依法處罰。

三間酒店分別為哈爾濱凱賓斯基酒店、哈爾濱香格里拉大酒店及哈爾濱永泰喜來登酒店。

廁刷洗杯 廁水抹地

片段可見,房務員洗杯、刷垃圾桶、刷坐廁用同一塊抹布;在地上摺被,不更換浴巾、被套、以浴巾沾坐廁的水擦地,骯髒得嚇人。另還有用廁刷刷杯等情況。

哈爾濱凱賓斯基酒店昨回應指,酒店高度重視,已和當局調查核實。酒店表示遺憾,已加強預防,確保員工按照最嚴格衞生標準操作。永泰喜來登的聲明指,個別員工沒嚴格執行客房清潔標準,深表歉意,強調對類似事件零容忍。哈爾濱香格里拉酒店則發聲明指,視頻內容如屬實是不可接受的行為,將加強培訓及監督。酒店巿場傳媒部則指,經調查後確定視頻中行為只涉及一人。