聲明指,事發於從巴黎飛往阿根廷首都布宜諾斯艾利斯的AF228航機上,一名阿根廷前司法部長的女兒,向空中服務員要求升級至商務客位,但因商務艙已滿而被拒絕。之後該官二代稱不喜歡鄰座乘客,要求調位,同樣遭拒。機組人員遭這名官二代投訴,更在抵埗後被警察扣押。
主管兩日無糧水
機組人員指出,扣留問話的過程違反基本人權,其中一名機艙事務長單獨被隔離在一間僅有十平方呎的狹室,兩日沒有食物及水,由兩名持槍守衞看管。眾人兩日後獲釋,沒得到任何解釋。法航對事件表示憤怒,要求阿根廷有關部門解釋;阿根廷外交部則回應指,會調查機場警察是否使用過度武力。