天貓雙十一交易涉篤數15億
內地著名網購平台天貓商城的交易額被指涉嫌「篤數」。該平台一家裝修網店「家裝e站」的分店負責人聲稱，往年「雙十一」網購節中，在天貓上的營業額均透過「刷單（虛假交易）」刷出來，估計全國五百家網店「刷單」近十五億元（人民幣‧下同）。他兩年間亦自費二千七百萬元，為自己經營的九家加盟店「刷單」。天貓官方上周六（4日）回應指，該店與天貓無關，並會追究其責任。
捲入事件的「家裝e站」為內地網上裝修品牌龍頭，在全國各地有加盟店和分站。爆料人周棟東是「家裝e站」山東濟南等九個地區分站的負責人。他聲稱，「家裝e站」總公司去年「雙十一」前夕，向全國分站下達「刷單任務」，若完成「任務」，將獲獎金。其濟南一個分站交易額達一百八十萬元，實際卻只有一名客戶落單，金額八萬六千元，其他是「刷單」。
總部另發獎金 刷單無損失
周說，不知道不刷單的後果，因他按總部要求做。他認為刷單是通過虛構客戶和購物量提高網店的排名、銷量，從而獲好評，以吸引顧客，增加市場佔有率。據悉，「刷單」的分站向總公司上交貨款後，總公司只扣除百分之二，餘款返還。另外總公司另發獎金給完成任務公司，分站大量刷單亦無大損失。
所屬公司否認 天貓稱究責
另值得注意的是，在周棟東爆料之前，他經營的濟南加盟店在今年八月被近百業主投訴，收款後工程爛尾，分站人去樓空。周棟東稱是因為與總公司存在糾紛，影響經營。總公司負責人則說，濟南等分站未獲授權，事件涉及私刻公章及詐騙，業主已報警。
「家裝e站」方面發聲明稱，周棟東的指控毫無事實根據、純屬造謠抹黑，會保留追究權利，又強調公司對「刷單」是零容忍，而天貓官方亦稱會究責。
除了「家裝e站」外，售賣汽車維修用品的「汽車超人」公司在天貓平台上「特維輪汽車用品旗艦店」近期銷量急增。合作店主聲稱該旗艦店強迫大量合作店在天貓平台購買輪胎，在「雙十一」前「刷單」。「汽車超人」暫未回應事件。
本報綜合報道