【本報綜合報道】中國南方航空公司一班從廣州飛往浙江杭州、編號CZ3803的航班，周一在白雲機場起飛時，機上一名女乘客不聽勸阻，執意繼續使用電話，更大罵機組人員。飛機降落杭州後，警方將涉事女子帶離，對她處以行政拘留三天的處罰。
當日近中午十二時，航班準備進入跑道起飛，一名女乘客突然拿出手機打電話。機上安全人員立即上前勸阻，要求她關閉手機，惟女子置若罔聞。被多次要求及警告後，她才不情願地關掉手機，不斷指摘安全人員「討厭」、「神經病」。
飛機即將起飛之時，女子更一度衝到公務艙大吵大鬧，自稱身體不適；起飛後又投訴安全人員「嚇得她心臟病都要犯了」。機長其後報警，通知杭州機場地面警方，至當日下午二時卅七分飛機降落，警方登上機艙將女子帶離。