【本報綜合報道】內地網購服務盛行,多間速遞公司都推出智能取件櫃,廿四小時提供自助取貨服務;有公司更推出專屬手機應用程式(App),聲稱客人不用輸入密碼即可「一鍵開箱」。惟看似方便的功能,卻懷疑存在保安漏洞。
居於重慶江北區的唐姓女子憶述,上周三到屋苑的智能取件櫃取包裹,她根據速遞公司發來的連結,點擊「一鍵開箱」功能後,卻發現取件櫃一直沒有反應,其後她被通知包裹放到另一個取件櫃。惟當唐女趕至正確的智能取件櫃時,卻發現包裹消失了。經翻查閉路電視畫面,發現櫃門打開後,有一名白衣女子經過並順手牽羊。
網民指該功能無法確認取件者是否本人,萬一誤開櫃門,或被人偷走包裹;有市民稱像唐女的情況十分常見,「我家樓下經常有(取件櫃)箱子自動開啟,過路人多的時候,我就給她關上」。