骨折者痛苦滾地
從現場片段可見,街道兩側躺滿傷者,部分人血流披面,有骨折傷者因痛楚不斷翻滾,地上亦留有不少血漬。一對捱撞的老夫婦雙雙倒地,手上仍然拿着購物膠袋,雖然有熱心民眾上前協助施救,惜返魂乏術。有的士司機憶述,客貨車以「Z」字形行駛試圖撞向每一個行人,場景觸目驚心。
有目擊者指出,現場突然傳出撞擊聲後,整條街的人都在奔跑。他身邊一名女子更因為多名孩子走失而尖叫。一名女子當時偕同三名年僅一歲至五歲的小孩在事發街道閒逛,她稱:「行人突然開始奔跑,但我們不知道發生甚麼事,有很多人在逃跑。然後警察便開始疏散民眾,我們迷失了,之後便躲進附近一間咖啡店。」