英航壞腦全日停飛 千客滯希思路

【本報綜合報道】英國航空公司(British Airways)的電腦系統昨日發生全球性的故障,多班航班受影響而延誤,英航至中午更宣布,取消當日所有由倫敦希思路機場及吉域機場出發的航班,並且就事件道歉。事發後希思路機場有上千名旅客滯留機場,更加一度鼓譟。

港航班未受重大延誤

報道指除了倫敦,美國、意大利、北愛爾蘭及葡萄牙等地均受影響。英航未有解釋故障起因,僅指未有證據顯示電腦系統遭受攻擊,會盡快解決事件。有打算前往美國的英國遊客表示,在使用自助登機系統時,發現機器並沒有運作;有旅客指排隊苦候良久,直至登機櫃位前才發現電腦系統故障,英航完全沒通知沒解釋。有網民在twitter上「求救」,指自己已在飛機跑道上滯留一小時,英航完全沒有提供任何飲料;又指英航接受信用卡付款,但自己身上只有現金。報道指,英航於去年七月及九月都曾發生電腦故障。

資料顯示,本港赤鱲角機場的英航航班昨日未有受到重大延誤。香港旅遊業議會總幹事董耀中估計,一定有自英國返港的旅行團受影響,但由於旅行社不會就此通知議會,一切由英航處理,議會暫時未收到求助個案。