內地平價民宿近期隨網絡預訂平台興起而遍地開花,惟上海消保委針對包括Airbnb、繽客網(Booking.com)、攜程共十個預訂平台進行消費體察,發現當地民宿亂象百出,除了消防設施未達標、衞生差外,部分民宿虛報資料,如同「幽靈民宿」,真實地址與網上報稱的地址竟相差近兩公里。
據了解,上海消保委對涉及自在客、Airbnb、攜程、去哪兒等十個網絡平台,集中在徐匯、靜安、黃浦、長寧等地區的四十家特色民宿進行體察。結果顯示,卅三家民宿內沒有滅火筒、卅八家內沒有急救包及逃生通道圖,另有七家民宿的門窗不能從內部反鎖。
結果顯示這些民宿存在較大的衞生隱患,所有民宿用品均沒消毒清潔標識、民宿房間或用品有異味、民宿廁浴不夠乾淨,甚至在雪櫃中還放了屋主或上任房客留下的食物,衞生情況堪憂。
另外,不少消費者報稱遇到「幽靈民宿」,消費者在入住前一日才被告知,民宿搬遷,公示地址和實際有出入。有消費者預約的民宿,網頁上顯示的地址在徐匯區襄陽南路217弄,但消費者在入住前一晚被突然告知,該民宿「已搬遷」到襄陽南路494號。民宿公示地址和實際的出入,讓消費者感到不安全。
還有一間宣稱距離上海地標的新天地約六百米,但實際距離卻長達兩公里半;抵達該民宿後,服務員又稱不提供炊具,這與該民宿在網上公示訊息不符。有民宿則對外宣傳頁面顯示的庭院十分整潔,實際入住時看到的卻是桌椅橫斜、雜草叢生的荒涼景象,顯然該民宿已長期疏於維護。
本報綜合報道