廿八歲母親弗洛伊德(Nicola Floyd)稱,每周六都會帶女兒赫里斯托娃(Isabwlla Hristova)游泳。事發當日,弗洛伊德與女兒玩了一會水,便往熱水池熱身。在她們差不多準備離開熱水池時,赫里斯托娃突被濾水器吸住,驚呼:「我的肚子!我的肚子!」弗洛伊德上前嘗試把她拉出不果,直至小女孩的外婆叫救生員把濾水器關掉,弗洛伊德才成功把女兒拉出。可是,當時赫里斯托娃的腸已被濾水器的吸力扯出。
昏迷一周才醒來
赫里斯托娃送院搶救,導入昏迷接受手術,需依靠儀器維生,最終昏迷近一周才醒來,由深切治療部轉到普通兒童病房留醫。酒店表示關注事件,會展開調查。