兩家求同坐 捷星趕落機

該兩個帶有小孩子的年輕家庭在印尼峇里登上編號JQ128的航班，準備前往澳洲阿德萊德。他們登機後發現並非全部安排坐在一起，兩名父親就此向機組人員詢問。豈料機組人員反指他們坐了其他乘客的座位，要他們讓回座位。

乘客指反應過敏

一名女機組人員指該兩名父親拒絕換位，又指他們言語無禮，機長遂決定要兩個家庭所有人落機。然而有人仗義執言上載片段至facebook，只見該兩個家庭的成員提着行李，在機組人員監視下落機，期間一名小孩被嚇得哭紅了眼。

上載片段的乘客稱，該兩名父親當時態度良好，只是機組人員反應過敏，不少乘搭同一班機的人亦留言譴責機組人員太過分。捷星則發聲明，指涉事兩名父親在機組人員多次要求下，仍然拒絕換位。其中一名被趕下機的父親向傳媒表示，考慮向捷星提出民事控訴。