產品頻爆 三星美登報道歉

三星於當地時間周一在《華爾街日報》、《紐約時報》及《華盛頓郵報》刊登全頁道歉聲明，由三星北美地區行政總裁李宗錫簽署。三星在聲明中表示，為不能提供最安全及最具質素的手機感到抱歉，將會重新審視產品的每個部分，並且會盡快循軟硬件、生產過程及電池結構等找出問題所在。

道歉聲明除了為出現過熱及爆炸風險的Galaxy Note7手機道歉外，也同時提及三星較早時出現問題的洗衣機。據悉，涉事洗衣機在運作時會不停震動至解體，更曾因此導致用家受傷。三星表明已為受影響客戶安排回收，以及提供上門維修服務。