【本報綜合報道】上海有遊客本月六日乘坐到日本的郵輪旅行,惟臨上船時卻被收取逾千元(人民幣‧下同)的「登岸觀光費」,否則不能登岸。惟凡乘搭涉事歌詩達維多利亞號郵輪靠岸日本港口的遊客,當地海關都會給予日本臨時登陸簽證,准予登岸自由觀光。不少團友質疑旅行社有意欺騙部分不清楚郵輪登岸條款的遊客,肆意騙財。
不少團友都有付費報名「登岸遊」,惟在大阪登岸後,旅行社安排旅遊巴接載團友到位於名古屋市的珍珠珊瑚博物館購物;期間又接載團友至名古屋城門口後,告知四十分鐘後集合,門票自理。
在往後數天行程中,部分沒有報名登岸的團友,自行下船遊玩,領隊則向他們以低價兜售「下船許可」。行程最終上周三完結,部分遊客拒絕離船,要求旅行社退回「登岸費」,經交涉,旅行社願作現金賠償。
旅行社事後回應,稱領隊所收取的是「岸上觀光團費用」,而出團單上已寫明「費用不包括岸上觀光」。上海旅遊行政部門指,強收登岸費一說目前證據不足,但會督促旅行社依法依規解決事件。