【本報綜合報道】社交網巨擘facebook依靠賣廣告賺取巨額盈利,惟公司被指在過去兩年,誇大在平台上播放影片廣告的平均瀏覽時間多達百分之八十。fb解釋,原因是計算方法有誤,現時已經修正,並向受影響客戶致歉。
fb數周前在廣告客戶幫助中心發文指,由於平台只會計算平均瀏覽時間達三秒或以上的點擊,即把三秒以下點擊全部排除,結果大幅高估用戶平均瀏覽時間。美國傳媒在今年八月引述消息指,這誤算已持續了兩年,有廣告客戶要求fb披露更詳細資料。
fb上周五為事件道歉,承認過去的數據未能完全反映所有客戶瀏覽廣告影片的平均時間,又表示已修正計算方法。公司較早前的回應指,事件不會影響廣告收費,並已經通知客戶。