百度外賣藏蟑螂 食店狡辯難避免
【本報綜合報道】內地網絡搜索引擎百度又爆醜聞，令百度董事長李彥宏再次捱轟！上周二中午，福建福州市一名網友透過「百度外賣」App，找到「林記純味」餐館訂購揚州炒飯，但網友吃到一半時發現飯內竟含有一隻類似蟑螂。事後，餐館辯稱每家食店都會出現「外賣餐品有異物」，以此為由拒賠，僅願退還三十多元（人民幣‧下同）訂餐費。
據悉，當網友發現炒飯被「加料」時，曾聯絡有關餐館要求賠償，但商家卻說：「外賣餐出現異物，屬於每家店都會出現的問題」，希望顧客能夠理解。該名網友怒斥：「我是受害者！還讓我理解他們！真心太搞笑了！」隨即要求餐館賠償三百元，惟商家只願退回訂餐的三十多元。
「林記純味」店長事後表示，餐館證件齊全，「顧客從飯裏吃出昆蟲，也是餐館不願意看到的，即使酒店（食肆）也不能保證百分百不出現這樣的問題。」有內地傳媒事後致電「百度外賣」官方客服查詢事件，惟對方未有回應。
李彥宏被轟監管不力
事件曝光後，大批網民紛紛指摘全因百度監管不力，商家才會如此囂張，批評百度董事長李彥宏對弊端視若無睹、辦事不力。事實上，「百度外賣」早前已被揭發多間北京入駐食店存在無牌經營、註冊地址不符及衞生環境惡劣等問題，百度董事長李彥宏更曾被國家網信辦約談，責成百度盡快整改。