東航故障 機組遲到 百客誤六句鐘
【本報綜合報道】中國東方航空（下稱東航）一架由四川成都飛往雲南大理的客機，前日因故障延誤約五小時，待飛機修好後，傳機組人員又遲到近一小時，要全體上百名乘客足足苦等近六小時才起飛。東航及後對每名受影響乘客補償二百元人民幣。
涉事航班編號為MU5860，原定於前日上午六時三十五分起飛，乘客王鵬稱，辦好登機手續到達登機口後，被職員告知因故障延誤，起飛時間待定。至航班延誤一個半小時，部分情緒激動的乘客開始鼓譟，要求東航解釋故障原因及預計起飛時間。至早上十時十分，工作人員指飛機已完成維修，待機組人員到位便可登機。但工作人員稱機組人員「失聯」，乘客直言：「從未聽過乘客等機組人員，簡直可笑！」又等近一小時，乘客才開始登機；至中午十二時，航班才起飛。
東航未直接回應
對於飛機修好後乘客等機組人員一小時的說法，東航一名負責人接受當地傳媒查詢時未直接回應，只說機組人員得知飛機有故障需檢修後便往酒店休息，「機組人員得知飛機修好後，第一時間趕回機艙」。