全日空故障阻萬六客登機

【本報綜合報道】日本全日空航空昨早發生系統故障,旅客無法辦理登機手續,國內航線受影響,包括東京羽田機場、大阪伊丹機場、名古屋中部機場、沖繩那霸機場和北海道新千歲機場等多個機場的國內航班,需要延遲出發,客運大樓擠滿旅客,超過一萬名乘客受影響。

羽田127航班取消

全日空的電腦系統於當地時間昨早八時二十分起故障,日本全國多個機場均受影響,自助登機系統亦關閉不能使用,網上購票服務亦癱瘓。四間使用同一系統的較小型日本國內航空公司亦受影響。系統於當地時間早上十一時半恢復正常,及至下午二時,羽田機場共有一百二十七班航班需取消,一萬六千名乘客受影響。

故障期間,中部機場的登機櫃位前一度有二百名旅客排隊等候。一名前往北海道札幌的男乘客表示,當日下午要在札幌出席一個重要商務會議,希望能盡快出發。全日空發聲明向受影響旅客致歉,國土交通省正了解事件原因。