【本報綜合報道】除網購投訴外,手機消費亦是內地另一大投訴項目,去年工商行政管理機關共受理逾十二萬宗手機投訴,連續七年位居商品類投訴首位。北京有男子日前購買美國蘋果iPhone 6s手機後發現是組裝機,而手機底板更原屬iPhone 6,業界透露組裝機每部至少獲利二千元(人民幣‧下同)。
內地官媒節目中指,有關手機投訴中,品質、售後服務、合同為三大問題,主要有手機易出現花屏、黑屏、當機、信號不穩定等問題,售後維修周期長、不履行手機「三包」(七天包退、十五天包換、一年包修)服務,部分經銷商涉嫌銷售假冒、組裝機等。
北京海淀區男子李雄(化名)日前在中關村科貿電子城以五千二百元購買一部iPhone 6s後,驚覺手機竟是組裝機,但其手機的IMEI碼(國際移動裝備辨別碼)竟能「騙倒」蘋果官網。經檢查發現事主手機底板為iPhone 6。
據資深手機銷售商透露,該些組裝機大多來自深圳,不是專業人士根本看不出。據稱,每部手機組裝成本不到二千元,每賣出一部,商家至少獲利二千元,中關村商家最多一天出售十多部。