其中一名受害者吳女士稱,幾天前在一間「韓國代購」網店,挑選了一件約四百七十元的絨質外衣,並放到「購物車」內,惟於本月五日發現價格竟漲近一倍至約八百七十元。吳表示即使「雙十一」當天店舖有五折促銷,但毛衣價與吳女士挑選相距不大。
當局籲保留對話紀錄
針對「雙十一」的網購情況,泉州市工商局特別提醒消費者「網店的四大陷阱」,包括「暗抬價」、「特價吸單,後稱缺貨退款」、「貨品便宜,運費嚇人」及「最低價為傳說,實為舊款打折」。當局提醒消費者要保留與店主網絡對話紀錄。淘寶客服員指消費者可向客服反映,一經核實會對商家做出相應處理。