美國傳媒報道,事發於當地時間周三下午,機場方面指,由於登機橋過早伸出,因此與航班編號127的聯合航空客機碰撞。出事的飛機型號是波音757客機,飛機引擎受損。機場發言人吉布斯說,全機一百六十二名乘客及八名機組人員沒有受傷,於事發後不久便下機,事件亦沒有影響機場運作。
收錢照顧少年 馬虎險出事
另外,婦人凱西向美國媒體投訴,指其十一歲兒子歐文周日獨自從首都華盛頓,飛至新澤西州探望祖父母,因此她額外付多三百美元(約二千三百港元),要求聯合航空機組人員照顧兒子。但她後來發現歐文從未受過任何協助或指示,聯合航空更給予錯誤資訊,令祖父在機場內花近個半小時才尋回歐文,聯合航空其後向凱西致歉。