中泰加強打擊「零團費」

【本報綜合報道】中泰兩國針對一直困擾着中國遊客的「零團費」問題,將加強有關打擊手段。中國駐泰國大使寧賦魁前日表示,中國駐泰國大使館已開始將中國遊客多次投訴的旅行社黑名單轉交予泰國旅遊部管理部門,希望通過懲處起到警示作用,促進赴泰遊的健康與可持續發展。

據悉,中國赴泰遊客今年頭三個月已達二百多萬人,寧賦魁預計今年人數將突破五百萬人。他指出,中國遊客赴泰呈猛增趨勢,認為中泰兩國應從政策、設施和人員三方面加強準備工作。

旅團招致大量投訴

他強調,「零團費」問題對中國遊客赴泰旅遊的健康發展有很大負面影響,導致中國遊客的投訴增加,在安全方面也存在隱憂。因此,中泰兩國有關部門將對被遊客投訴多次、但未及時改正的旅行社加大懲處力度,包括考慮將其列入黑名單等懲罰措施。

所謂「零團費」是指旅行社組團時向遊客聲稱免費參團,但在遊覽過程中卻強制遊客購買昂貴的珠寶等商品,又或是支付特殊餐飲等「自費項目」。